Köpvillkor
Ångerrätt och nöjdhetsgaranti
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Vi tillämpar dock en nöjdkund-garanti som förlänger din ångerrätt till 30 dagar om du av någon anledning ångrar ditt köp. Detta gäller även för bruten förpackning, då vi på Sömnis önskar att du ska få prova produkten samt ha rätten att ångra dig. Detta gäller enbart ”Startpaketet” som kostar 299 kr och har fri frakt.
Vid nyttjande av ångerrätten: meddela oss på kontakt@somnis.se med namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor returen gäller. Returnera produkterna omedelbart och senast inom 14 dagar efter ångermeddelandet. Vi står för fraktkostnaden till dig som kund, dock debiteras en returkostnad på 34 kr + moms vid återbetalningen. Märk paketet ”Retur + ordernummer” och skicka till: Bärnty Trading AB, Hyttögatan 7, 752 28 Uppsala.
Reklamation
Eventuella fel och defekter ska alltid reklameras till kontakt@somnis.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna reklamationsnämnden, se arn.se. Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.
Beställning och orderbekräftelse
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till kontakt@somnis.se.
Leverans
Våra normala leveranstider är 1–2 vardagar. Beställningar som läggs under helger eller röda dagar behandlas tidigast nästkommande vardag. Se vidare vår leveransinformation.
Priser
Alla priser anges i SEK och är inklusive 12 % moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information, och förbehåller oss rätten att när som helst justera priset.
Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (force majeure), exempelvis arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut eller förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
Klarnas betalningsalternativ
Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, erbjuder vi betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna. För att kunna erbjuda Klarnas betalsätt behöver vi dela vissa av dina personuppgifter med Klarna, såsom kontakt- och orderinformation, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan erbjudas deras betalningsmetoder och för att skräddarsy betalsätten åt dig. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas dataskyddspolicy.
Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar publiceras online på webbplatsen och anses accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
Säljare
Bärnty Trading AB, org.nr 559071-3052, Hyttögatan 7, 752 28 Uppsala. Registrerat hos Livsmedelsverket i Uppsala – se Registrering av livsmedelsverksamhet.